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À VOTRE ÉCOUTE,
POUR DES SERVICES DE QUALITÉ

Notre priorité étant de vous satisfaire nous mettons à votre disposition de nombreux services : Accompagnements administratifs, garanties, facilité de paiement, ...

Opticien à domicile

Sur rendez-vous nous pouvons nous déplacer à votre domicile que ce soit pour le choix des lunettes et des verres mais aussi de la livraison.
Tout comme en magasin nous pourrons effectuer un examen de vue si nécessaire et un devis sera réalisé pour répondre au mieux à vos besoins et à vos attentes. Cela ne posera pas de problème non plus pour la prise de mesure ni l’ajustage de vos lunettes à la livraison. (Service dans un rayon de 50 kms autour du magasin).
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Garanties

Différents types de garantie sont proposés :
- Garantie adaptation verres :
Vous avez 2 mois pour nous signaler que vous n’arrivez pas à vous habituer à la correction ou au type de verres (inadaptation verres progressifs). Ils seront changés en fonction du besoin sans aucun frais supplémentaire.
- Garantie casse montures :
Pendant 2 ans nous vous remplaçons la pièce défectueuse de vos lunettes dans la limite d’une fois par pièce si cette dernière n’est pas réparable sans frais.
- Garantie casse verres :
Pendant 2 ans nous vous changeons vos verres cassés ou rayés à l’identique (type de verre et correction) avec une franchise de 40% du prix du verre à votre charge.
* Dans tous ces cas, le défaut devra nous être présenté au magasin pour bénéficier de la garantie.

Prise en charge des enfants

Parce que la prise en charge lunettes des enfants n’est pas comparable à celle d’un adulte nous vous accompagnerons pendant cette nouvelle étape de sa vie. Bien comprendre pourquoi il porte des lunettes, quand il devra les porter, comment cela peut évoluer, choisir le bon équipement adapté à sa correction et à son âge. Un espace dans le magasin leur est spécialement dédié.

Lunettes de protection

Nous avons un espace dédié aux lunettes de protection que ce soit pour le travail (chimie, chantier …) ou tout type de sport. Selon vos besoins et votre activité différents équipements vous seront proposés afin de protéger au mieux vos yeux.

Entretien de vos lunettes

Que ce soit pour les nettoyer ou les réajuster n’hésitez pas à passer nous voir au magasin. L’entretien de vos lunettes est important pour votre confort visuel. Les plaquettes de vos lunettes qui se salissent toujours avec le temps seront changées gratuitement pour une hygiène impeccable.

Lentilles de contact

Nous sommes qualifiés pour vous accompagner dans votre adaptation lentilles. Nous pouvons vous commander vos lentilles d’essai, vous apprendre à les manipuler mais aussi vous donner tous les conseils d’hygiène que cela engendre. Nous vendons tous types de lentilles journalières, mensuelles, de couleurs dans toutes les marques ainsi que les produits d’entretien adaptés à chaque lentille souple ou rigide.

Basse vision

Nous avons en magasin des appareils adaptés pour les personnes atteintes de basse vision afin de leur faciliter au mieux leur quotidien : loupe manuelle ou électronique, écran agrandisseur, lunettes prismatiques … Possibilité de vous prêter l’appareil choisi pour l’essayer tranquillement chez vous, si besoin l’installation à domicile peut également être prise en charge par nos soins.

Opticien visagiste

Nous vous conseillons au mieux sur le choix de vos lunettes en fonction de votre visage et de l’harmonie de ce dernier avec la monture. Ces conseils vont se porter sur la forme des lunettes, leur taille, leur couleur mais aussi sur la matière la mieux adaptée. Enfin le type de correction est aussi un critère important sur le choix de la monture notamment pour des verres progressifs ou des corrections importantes

Contrôle de la vue

Nous sommes habilités à vous faire un contrôle de la vue si nécessaire dans le cas où vous êtes en possession d’une ordonnance valable (moins de 5 ans entre 16 et 42 ans, moins de 3 ans pour les plus de 42 ans).

Accompagnement de la prise en charge de vos lunettes

Que ce soit avant ou après l’achat nous faisons toutes les démarches auprès de votre mutuelle et de la sécurité sociale, vous n’avez rien à faire. Nous nous renseignons sur vos garanties, appliquons le tiers payant, envoyons les papiers nécessaires suite à votre achat.

Montage de vos équipements optiques

Nous faisons nous même le montage de vos lunettes au magasin dans les meilleurs délais. Possibilité de faire des lunettes de loin, de près et progressive en 4h.

Facilité de paiement

Il vous sera possible de régler jusqu'à 4 fois sans frais par prélèvement automatique ou par chèque.

Accès mobilité réduite

Nous pouvons accueillir facilement les personnes à mobilité réduite dans notre magasin. Nous vous proposons un parking à proximité du magasin pour faciliter votre venue.

Réparations

Nous réparons et remettons en état tous types de lunettes et de casse : soudure d’un bras de plaquette cassé, polissage d’une monture qui a perdu sa brillance, etc …

Fabrication de montures sur mesure

Il vous arrive d’avoir en tête la lunette idéale mais vous ne la trouvez pas ? Alors créez-la ! Vos idées liées à nos conseils et notre savoir faire donnerons naissance à la lunette que vous avez toujours recherchée.


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